Tại sao máy in mạng không kết nối được và tôi phải làm gì?

Công nghệ in hiện đại nói chung là đáng tin cậy và hoàn thành các nhiệm vụ được giao một cách chính xác. Nhưng đôi khi ngay cả những hệ thống tốt nhất và đã được chứng minh nhất cũng thất bại. Và do đó, điều quan trọng là phải biết tại sao máy in mạng định kỳ không kết nối và phải làm gì trong tình huống như vậy.

Gửi tài liệu để in trên mạng nội bộ đã khá quen thuộc ngay cả khi sử dụng tại nhà. Điều khó chịu nhất là việc thêm một thiết bị mới tương đối dễ dàng, nhưng ngay cả điều này không phải lúc nào cũng giúp tránh được vấn đề. Trong phần lớn các trường hợp, thực tế là PC không tìm thấy và không thấy máy in mạng được kết nối với chỉ báo không chính xác về địa chỉ mạng. Lệnh ping sẽ cho phép bạn tìm hiểu xem các lệnh có đi đến địa chỉ này hay không.

Nhưng máy in mạng cũng là một máy không được kết nối từ xa với máy tính của người dùng mà với máy tính chính của mạng. Trong trường hợp này, khi không thể kết nối với nó, chúng ta có thể giả định sự cố giao tiếp giữa các máy tính. Bạn sẽ phải tìm kiếm địa chỉ theo cách tương tự và kiểm tra nó bằng lệnh ping. Đôi khi điều này không thành công và nếu có, máy in vẫn không hoạt động. Nó sẽ được giả định sau đó sự xuất hiện của các vấn đề với các trình điều khiển. Thường thì chúng được đặt một cách "quanh co", hoặc hoàn toàn không muốn cài đặt.

Trong những tình huống phức tạp hơn, dường như có một trình điều khiển, tuy nhiên do trục trặc phần mềm, virus, Trojan và xung đột phần cứng nên không sử dụng được. Hoàn toàn không thể lường trước được diễn biến sự kiện như vậy. Bạn chỉ có thể tìm thấy nó. Tình trạng máy in mạng không hiển thị cũng có thể liên quan đến việc cài đặt phiên bản trình điều khiển không phù hợp. Cô ấy phải phù hợp không chỉ bản thân phần cứng, mà còn cả phần mềm.

Nhưng ngay cả trong Windows 7 quen thuộc và được phát triển tốt hơn nhiều, mà các nhà sản xuất thiết bị dường như đã xoay sở để thích ứng, vẫn có thể xảy ra nhiều vấn đề khác nhau. Tương tự như vậy, bạn có thể sợ các phiên bản trình điều khiển không đủ hoặc xung đột phần mềm. Bất kể phiên bản hệ điều hành nào, đôi khi trình điều khiển không được cài đặt và máy in không kết nối do lỗi kỹ thuật bên trong. Với các sự cố, cũng như các lỗi trong cài đặt của bộ định tuyến, tốt hơn hết là bạn không nên tự chiến đấu mà hãy liên hệ với các chuyên gia.

Điều đầu tiên cần làm là in một trang thử nghiệm. Thử nghiệm này, cùng với việc đánh giá tình trạng của chính máy in, cho phép (nếu thành công) địa chỉ mạng của thiết bị. Sau đó, như đã đề cập, bạn nên kiểm tra cài đặt của các trình điều khiển và tính đầy đủ của phiên bản của chúng. Nó cũng hữu ích để xem xét các đầu nối và phích cắm được sử dụng để kết nối; nếu chúng bị biến dạng, không chắc sẽ có thể đạt được điều gì đó mà không cần sửa chữa lớn. Đôi khi nó giúp đăng ký thủ công IP được yêu cầu nếu hệ thống không thể đặt nó một cách chính xác.

Khi máy in không được kết nối trực tiếp với mạng mà thông qua bộ định tuyến, nó là giá trị khởi động lại sau này. Với kết nối trực tiếp, bản thân thiết bị in sẽ được khởi động lại tương ứng. Nó cũng đáng để kiểm tra các quyền truy cập vào các hệ thống được sử dụng. Nhưng đôi khi một tình huống khác phát sinh: máy in dường như hoạt động trong một thời gian, và sau đó nó không còn khả dụng. Trong trường hợp này, xóa hàng đợi in và khởi động lại dịch vụ in trong Windows thường hữu ích.

Để tránh sự cố, bạn cần bật tính năng khám phá mạng, truy cập tệp và máy in, quản lý kết nối và tự động cấu hình thiết bị mạng thông qua Trung tâm mạng và chia sẻ. Sau đó, bạn cần lưu các cài đặt đã thực hiện chứ không chỉ thoát. Quyền truy cập trực tiếp vào máy in được chia thành hai mục: "Chia sẻ" và "Vẽ lệnh in". Để hoạt động bình thường, bạn phải kiểm tra cả hai vị trí.

Giải pháp sẽ là thêm thiết bị vào các trường hợp ngoại lệ.... Nếu một máy tính chạy Windows 10, phiên bản 1709 có ít hơn 4GB RAM, nó sẽ không thể giao tiếp bình thường với máy in mạng, ngay cả khi mọi thứ khác đều tốt. Bạn cần cập nhật hệ thống hoặc thêm RAM hoặc nhập lệnh sc config fdphost type = own vào dòng lệnh (sau đó khởi động lại).

Không rõ ràng đối với nhiều người, nhưng một nguyên nhân rất nghiêm trọng của những thất bại là sự không tuân thủ tính cẩn thận của các tài xế. Đôi khi lỗi 0x80070035 xuất hiện. Cần phải xử lý nó một cách có hệ thống, cung cấp quyền truy cập chung, cấu hình lại giao thức SMB và vô hiệu hóa ipv6. Nếu tất cả các phương pháp này không hữu ích, cần phải kiểm tra máy in khi kết nối với các máy khác. Và khi điều này không giúp ích được gì, tốt hơn là hãy để các chuyên gia nỗ lực hơn nữa.

Xem bên dưới phải làm gì nếu máy tính không nhìn thấy máy in.