Tại sao máy in lại in ra tờ giấy trắng và tôi phải làm gì?

Các chủ sở hữu máy in đôi khi phải đối mặt với thực tế là kỹ thuật của họ bắt đầu in các tờ giấy trắng thay vì văn bản. Có thể có nhiều lý do cho điều này: từ trục trặc kỹ thuật đến lỗi phần mềm. Trong bài đánh giá của chúng tôi, chúng tôi sẽ xem xét những vấn đề chính và cho bạn biết những gì cần phải làm trong tình huống này.

Tất cả các lý do tại sao máy in bắt đầu in tờ giấy trắng có thể được chia thành nhiều nhóm.

1. Chọn giấy sai. Trong trường hợp này, hãy kiểm tra định dạng in mặc định trong cài đặt thiết bị. Nếu giấy có kích thước khác với kích thước được chỉ định trong cài đặt máy được đặt vào khay, máy sẽ không in văn bản.
2. Nguyên nhân của sự cố có thể là kỹ thuật... Chúng bao gồm trục trặc của đầu in và hộp mực, cũng như hỏng hóc một số bộ phận của thiết bị hoặc sự cố tắc nghẽn của chúng.
3. Thông thường, các tờ giấy trắng xuất hiện nếu hộp mực đã hết. Trong trường hợp này, hãy lấp đầy nó càng sớm càng tốt, nếu nó thuộc nhóm có thể nạp lại hoặc thay thế nó.
4. Nếu máy in đã lâu không được sử dụng, có thể làm khô mực bên trong vòi phun của đầu in... Nếu điều này xảy ra, bạn sẽ phải ngâm hộp mực hoặc rửa sạch hộp mực.

Người dùng không chú ý có thể khiến mực trong đầu in bị khô hoàn toàn.... Ví dụ, nếu trong quá trình vận hành thiết bị, nguồn điện bị tắt đột ngột, thì cỗ xe có thể không tìm thấy chỗ đậu của mình và dừng lại ở một số bộ phận khác của thiết bị. Trong trường hợp này, không khí tác động lên mực nằm trong các đầu phun của đầu in lâu ngày và làm khô chúng. Sau khi sơn khô hoàn toàn, nó sẽ bắt đầu làm tắc các mao mạch.

Trong trường hợp không lường trước được như vậy, rất điều quan trọng là phải kiểm tra toa xe và, nếu cần, quấn nó bằng một miếng vải gạc thấm nước để tiêm (nước muối sinh lý không thích hợp trong trường hợp này). Khăn ăn này phải được vận chuyển nhẹ "qua" trong khi độ dày của vải phải đủ để đầu in tiếp xúc với nó. Các biện pháp này sẽ ngăn mực không bị khô và sau khi cấp điện trở lại - chỉ cần tháo khăn ăn, cắm cáp vào ổ cắm, sau đó tự khởi động máy in và đợi nó thực hiện tự chẩn đoán và đặt đầu vào vị trí.

Trang tính trống có thể ra và khi tài liệu được định dạng không chính xác trong trình chỉnh sửa đồ họa hoặc văn bản - xảy ra rằng họ đã bỏ qua các trang từ trước. Để tránh các sự cố trước khi kích hoạt máy in, bạn phải chọn chức năng xem trước trong menu tệp - trong cửa sổ mở ra, mỗi người dùng có thể xem trước các tài liệu được in. Nếu bạn tìm thấy các trang trống, bạn cần phải xóa chúng.

Cài đặt không chính xác cũng là một nguyên nhân phổ biến của trang tính trắng. Thực tế là phần lớn các máy in hiện đại được kết nối với máy tính văn phòng hoặc máy tính xách tay thông qua cổng USB.Tuy nhiên, có những lỗi phần mềm và sau đó các cài đặt được chỉ định trước đó chỉ đơn giản là "bay đi" và thiết bị tạo ra các tờ giấy trắng hoặc đứng và không phản hồi các lệnh, mặc dù cửa sổ chương trình in hiển thị thông tin rằng quá trình in đang diễn ra.

Một số gián đoạn trong giao tiếp giữa máy tính và máy in có thể gây ra lái máy bay... Nếu điều này xảy ra, trước tiên bạn cần cập nhật phần mềm máy in bằng cách xóa phần mềm cũ.

Những lỗi người dùng thường mắc phải cũng góp phần vào sự xuất hiện của khăn trải giường màu trắng.

1. Nếu bạn tự thay hộp mực và quên tháo màng bảo vệ khỏi hộp mực, nó sẽ ngăn mực in trên giấy. Do đó, hộp mực không được hệ thống nhận dạng. Để khắc phục sự cố này, bạn chỉ cần tháo hộp mực và gỡ phim ra.
2. Sử dụng giấy không phù hợp hoặc chất lượng kém. Theo quy định, hướng dẫn cho máy in nhất thiết phải nêu rõ loại giấy tương thích với nó - các tờ giấy phải có độ dày và mật độ nhất định.
3. Không tương thích giữa hộp mực và máy in. Một tình huống phổ biến khác - trước khi mua, hãy nghiên cứu hướng dẫn sử dụng và đảm bảo rằng cả hai kiểu máy có thể hoạt động với nhau, đặc biệt là các vấn đề thường xảy ra với các thiết bị in phun.
4. Cuối cùng, lý do có thể là kết nối không chính xác. Mọi dây có xu hướng bị hỏng theo thời gian hoặc bạn có thể vô tình ngắt kết nối trong quá trình vệ sinh - trong trường hợp này, máy in sẽ không khởi động.

Nếu bạn cho rằng máy in đang tạo ra các trang trắng do không tương thích giữa hộp mực và máy in, bạn cần phải thực hiện một số bước nhất định.

1. In bất kỳ trang kiểm tra nào ngoại tuyến. Tuy nhiên, không phải tất cả các kiểu máy in đều có tùy chọn này. Theo quy định, điều này được ghi trong hướng dẫn vận hành đi kèm với bất kỳ thiết bị nào.
2. Thử khởi động lại máy in của bạn. Điều này có thể được thực hiện không chỉ với nút bật / tắt mà còn bằng cách ngắt kết nối cáp khỏi mạng. Điều tương tự cũng phải được thực hiện với chính máy tính đang gửi tệp đi in. Có thể là do lỗi phần mềm.
3. Nếu đầu in quá nóng, cần để đầu in nghỉ ngơi trong vài giờ, trong thời gian đó đầu in sẽ có thời gian để nguội hoàn toàn.
4. Thử tháo hộp mực rồi lắp lại. Nếu bạn thấy nó bị bẩn, sau đó lau nhẹ bằng khăn ẩm, để khô hoàn toàn rồi đặt lại vị trí cũ - bạn sẽ nghe thấy tiếng tách đặc trưng. Thường thì các bước này là đủ để đưa máy in hoạt động trở lại.
5. Trong khi hộp mực đang khô, bạn cũng có thể tự làm sạch bên trong máy in - có thể bụi, vết mực và một số loại bụi bẩn khác vẫn còn trên đó. Điều này có thể được thực hiện với một chất lỏng đặc biệt được bán trong một cửa hàng thiết bị văn phòng.

Thông thường, lỗi hàng đợi in ngăn không cho các tệp mới được gửi để in, nhưng đôi khi nó cũng có thể dẫn đến tình huống có các trang giấy trắng. Để làm sạch nó, bạn cần làm theo các bước sau:

• vào "Bảng điều khiển" (Win + R - control) và chọn "Thiết bị và Máy in";
• nhấp chuột phải vào máy in cần thiết và chọn "Xem hàng đợi in";
• nhấp vào "Xóa hàng đợi".

Nếu nó vẫn không rõ ràng, thì bạn có thể thử thực hiện theo cách khác:

• chuyển đến mục "Dịch vụ" (Win + R - services. msc) và khởi động "Print Manager";
• đồng thời nhấn các phím Win + R và ghi% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS, sau đó một thư mục sẽ mở ra lưu trữ tất cả các tệp tạm thời của hàng đợi in - bạn chỉ cần xóa nó.

Để cập nhật phần mềm máy in, bạn cần tải xuống trình điều khiển. Điều này có thể được thực hiện từ đĩa đi kèm với máy in hoặc từ trang web chính thức của nhà sản xuất thiết bị; trước khi bắt đầu công việc, bạn nên gỡ bỏ trình điều khiển cũ. Nói chung, trình tự các hành động để cài đặt lại trình điều khiển như sau:

• tắt thiết bị, ngắt kết nối cáp khỏi máy tính và rút cáp khỏi ổ cắm;
• đi đến tùy chọn "Bảng điều khiển", chọn "Trình quản lý thiết bị" từ danh sách đề xuất;
• một số máy in sẽ được liệt kê trong cửa sổ bật lên - chọn máy bạn cần, sau đó nhấp chuột phải vào máy in đó và kiểm tra mục "Xóa";
• sau đó, HĐH sẽ bắt đầu cài đặt trình điều khiển mới, mọi thứ ở đây rất đơn giản - bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn của trình hướng dẫn cài đặt;
• hành động tương tự có thể được thực hiện thông qua "Trình quản lý Thiết bị", trong trường hợp này, trong menu, bạn cần chọn "Cập nhật cấu hình phần cứng";
• trước tiên đừng quên kết nối máy in và bật nó lên, trong cửa sổ bật lên, bạn sẽ thấy thiết bị không xác định xuất hiện - nhấp chuột phải vào nó và nhấp vào "Cài đặt";
• hệ thống sẽ tự động nhắc bạn chọn trình điều khiển từ đĩa của máy tính cá nhân hoặc tải xuống từ Internet.

Điều đó xảy ra là sau khi cập nhật hệ điều hành, máy in ngừng in tài liệu từ bất kỳ ứng dụng nào. Trong trường hợp này, bạn có thể làm như sau:

• cố gắng in tài liệu từ bất kỳ ứng dụng thay thế nào, nếu có;
• đảm bảo chọn đúng máy in theo mặc định.

Để phát hiện lỗi hệ thống trong hoạt động của máy in, bạn có thể sử dụng tìm kiếm tích hợp sẵn. Để thực hiện việc này, hãy tìm máy in của bạn trong các thiết bị, nhấp chuột phải vào nó và chạy mục "Khắc phục sự cố". Khi kết thúc tìm kiếm, hệ thống sẽ tự phát hiện và sửa chữa tất cả các hư hỏng có thể chẩn đoán được.

Sau đó, bạn nên sử dụng một tiện ích đặc biệt từ nhà sản xuất thiết bị. Nếu bạn không cài đặt nó cùng với trình điều khiển, bạn có thể tự mình tìm thấy nó trên trang web của nhà sản xuất.

Khi tiện ích hoàn thành chẩn đoán, hãy chọn mục "Sửa lỗi". Nếu máy in tiếp tục phun ra các tờ và xa hơn, thì lý do nằm ở một cái gì đó khác, ví dụ, lỗi có thể là về bản chất phần cứng.

Trong trường hợp này, bạn cần tháo hộp mực ra, kiểm tra cẩn thận - hộp mực không được có dấu hiệu bị oxy hóa, tất cả các điểm tiếp xúc phải sạch và không bị gỉ.

Chú ý đến toàn bộ hoạt động của thiết bị. Sự hiện diện của các lỗi bên trong không chỉ có thể được chỉ ra bằng cách in các tờ giấy trắng - các vấn đề liên quan có thể là:

• máy in tự động tắt sau khi in nhiều tờ;
• Đèn LED nhấp nháy không thường xuyên;
• kỹ thuật sao chép tờ mà không dừng lại;
• các chữ cái chồng lên nhau, chữ bị lệch.

Sự cố in tờ giấy trắng thường xảy ra khi nếu máy in cũ và hệ điều hành trên máy tính là phiên bản mới nhất... Trong trường hợp này, mặc dù các trình điều khiển được cài đặt chính xác, hệ thống không hoạt động bình thường. Trong tình huống như vậy, bạn có thể thử sử dụng một chương trình giả lập đặc biệt, điều này giúp bạn có thể cài đặt hệ điều hành cũ hơn trong hệ điều hành hiện tại, trong khi hệ điều hành lỗi thời sẽ hoạt động trên cái gọi là máy ảo và sẽ không thể ảnh hưởng đến hoạt động của máy chính. Một chương trình như vậy được gọi là VirtualBox, nó có sẵn miễn phí trên Internet. Sau đó, bạn sẽ phải bổ sung tải xuống bản phân phối của hệ điều hành lỗi thời, mà máy in của bạn tương thích và đặt nó trên thiết bị ảo.

Để biết thông tin về việc phải làm nếu máy in in ra các tờ giấy trắng, hãy xem video sau.