Tại sao máy in bị kẹt giấy và tôi phải làm gì?

Kẹt giấy trong máy in - một phiền toái thường xuyên xảy ra đối với những chủ sở hữu tiết kiệm chất lượng giấy, mực in và sử dụng hộp mực không phù hợp với một kiểu máy cụ thể. Ngoài ra, giấy bị nhăn là rất nhiều thiết bị có các bộ phận bị mòn quá mức.

Có rất nhiều lý do khiến giấy bị kẹt - hoặc bị kẹt liên tục - trong máy in.

• Giấy kém chất lượng... Mua giấy rẻ có chất lượng không rõ ràng, sử dụng các tờ giấy cũ đã ngả màu vàng theo thời gian, thậm chí có thể bị mục nát một phần, không mang lại hiệu quả tốt cho công việc của máy in.
• Tấm bị hư hỏng... Việc xé, uốn và nhàu tờ giấy sẽ dẫn đến thực tế là ngay cả máy in công nghệ cao và chất lượng cao nhất cũng không cho phép loại giấy đó đi qua, cho dù nó có cấp độ bảo vệ nào đi chăng nữa.
• Những tấm khăn thấm nước, nằm thành một đống, dính chặt vào nhau theo thời gian. Không để ý thấy giấy bị kẹt (2, 3 tờ trở lên bị dính vào nhau), người dùng sẽ cho rằng đây là một tờ giấy dày, giống tờ giấy Whatman và sẽ đưa qua máy in. Trong trường hợp tốt nhất, sau khi hâm nóng và in, chúng sẽ tan rã - trang in sẽ vẫn còn trên một trong số chúng, nhưng chúng thường bị kẹt vào nhau hơn. Khi đối mặt với một chồng giấy như vậy, hãy quạt để tách chúng ra. Trong những năm gần đây, giấy có chứa chất dẻo đã được sản xuất, trong đó một phần xenlulo được thay thế bằng các polyme tổng hợp, và chúng kết dính với nhau từ rất lâu. Sẽ rất hợp lý khi làm điều này ngay cả sau khi mở gói giấy mới - nó có thể nằm trong nhà kho trong vài tháng.
• Tờ giấy quá khô. Giấy được đặt dưới ánh sáng mặt trời trực tiếp ở nơi được sưởi ấm sẽ khô hoàn toàn. Ngay khi bạn lắc nó, các tấm có thể nhiễm điện do ma sát với nhau. Nếu bạn nhận thấy điều này, hãy nạp từng tờ một khi in.
• Giấy không đúng trọng lượng. Các hướng dẫn cho một máy in cụ thể nói rằng bắt buộc phải có các tờ giấy với mật độ 60-80 g / m2. Nếu mật độ tờ giấy vượt quá các giá trị quy định, nó sẽ dẫn đến việc con lăn và trục bị mòn sớm, hoặc thường xuyên bị kẹt giấy. Giấy quá nặng đòi hỏi phải nỗ lực nhiều hơn trên ổ đĩa máy in. Quá mỏng - thường xuyên phải lấy tờ giấy bị kẹt hoặc bị rách ra khỏi hộp mực hoặc phần có thể tháo rời của ổ đĩa.
• Sự xâm nhập của các vật thể lạ... Kẹp giấy, nút bấm, nắp bút, ... sẽ dẫn đến việc cơ chế công nghệ cao của máy in có hơn chục bộ phận chuyển động sẽ bị kẹt. Quá trình in sẽ dừng và hệ điều hành của PC hoặc máy tính xách tay - thường là Windows - sẽ báo cáo các sự cố in ấn không xác định hoặc không thể kích hoạt cơ chế hoạt động của máy in. Không có gì lạ khi một bộ phận được thay thế tại trung tâm bảo hành (khó có thể mua riêng) bị hỏng và máy in không hoạt động. Trong trường hợp tốt nhất, hộp mực (mực in) sẽ bị vỡ, trong trường hợp xấu nhất là toàn bộ cuộn băng giấy. Trong thập kỷ qua, kỹ thuật này ngày càng được ứng dụng nhiều hơn để sản xuất hàng loạt (bạn sẽ cần phải mua một máy in mới), chứ không phải để bảo trì.
• Mòn hoặc gãy bánh răng cuốn và truyền động, con lăn, đứt dây đai răng... Loại sau giống với các thanh giằng bằng nhựa lắp ráp: bề mặt bên trong của chúng có gân và được thiết kế cho các bánh răng có bước răng nhất định. Ngay cả trên thị trường “sập tiệm” phụ tùng cũ, việc tìm mua chúng cũng vô cùng khó khăn.

Máy in laser và máy in phun khác nhau về cấu trúc, cách sắp xếp các khối và cụm chức năng. Việc mở cơ chế chính tiến bộ giấy được thực hiện theo các khuyến nghị chung và giải thích rõ ràng từ các hướng dẫn cho một mô hình cụ thể.

Trước khi xử lý giấy bị kẹt rút phích cắm máy in - trong khu vực thực hiện các hành động "giải cứu" của bạn có thể có các khối và cụm điện áp cao, đầy nguy cơ điện giật cho người sử dụng. Khó khăn nhất để giải quyết là tình huống không thể rút hết phần lá đã nhai ra - một phần của lá bị bung ra khi cố gắng lấy ra và nằm lại bên trong.

Các hướng dẫn chung để loại bỏ giấy đã nhai được rút gọn thành một trình tự các bước cụ thể.

1. Trong Windows 10, đi tới Start - Control Panel - Devices and Printers - View Print Queue - Delete Print Queue.
2. Mở khay giấy ra và lấy bất kỳ tờ nào bạn đặt ở đó để in.
3. Quay lại bộ công cụ phần mềm đã quen thuộc "Thiết bị và Máy in", chọn máy in của bạn từ danh sách các thiết bị đã cài đặt và đưa ra lệnh: nhấp chuột phải - "Tùy chọn in".
4. Chuyển đến tab "Bảo trì" và đưa ra lệnh "Làm sạch con lăn", xác nhận yêu cầu. Máy in sẽ cố gắng đẩy phần giấy còn lại ra bằng cách xoay nó trong vài giây.

Bạn cũng có thể sử dụng các phương pháp khác để đưa máy in trở lại hoạt động bình thường bằng cách chọn chức năng thích hợp.

Thiết bị của máy in phun có thể tiếp cận các trục lăn và trục chỉ bằng cách tháo hộp mực - chúng được đóng lại bởi nó. Nhưng không phải mọi thứ đều khó khăn như vậy - một số nhà sản xuất, chẳng hạn như HP, cho phép người dùng đối phó độc lập với một số vấn đề. Nhà sản xuất ghi trong hướng dẫn rằng các kiểu máy HP có một bộ cảm biến đặc biệt theo dõi vị trí của hộp mực khi bắt đầu và khi kết thúc quá trình in.

Sau khi phát hiện ra rằng máy in đang nhai giấy, bạn nên tìm hiểu xem đầu đọc này có đang hoạt động hay không, - nếu nó bị hư hỏng hoặc vương vãi các sản phẩm in ấn (hoặc các hạt, vật thể lạ), quá trình in sẽ dừng lại. Cần phải lau tế bào quang điện của cảm biến bằng dung dịch cồn. Trước khi làm sạch bộ cảm biến, giấy sẽ được đẩy ra khỏi máy in và quá trình in sẽ tiếp tục ở vị trí dừng đột ngột.

Có thể lấy giấy khỏi máy in laser theo cách tương tự như từ máy in phun. Tuy nhiên, không nhất thiết phải tắt nguồn. Nghiêm cấm đột ngột kéo tờ giấy bị kẹt về phía bạn - nó sẽ dễ bị vỡ. Trong trường hợp xấu nhất, cú giật có thể làm gãy bất kỳ bộ phận nào liên quan trực tiếp đến quá trình phun bột và nâng tấm. Hướng dẫn sử dụng bao gồm các hướng dẫn về cách lấy tờ giấy bị kẹt ra một cách chính xác để không làm hỏng máy in.

Nếu tờ giấy bị kẹt ngay từ đầu (không hoàn toàn nằm dưới trục truyền động) - cố gắng kéo nó ra khỏi chuyển động của các con lăn, tức là, thông qua khe mà nó được đưa vào. Khi một tờ xuất hiện ở cuối (ở lối ra), ngược lại, hãy kéo nó dọc theo chuyển động của các con lăn, để nó đi ra một cách "tự nhiên". Nếu không một lần thử nào thành công - mở hộp ổ đĩa và lấy tờ giấy ra khỏi bên trong: rất có thể bạn sẽ làm được điều này một cách dễ dàng ngay trong lần thử đầu tiên. Nếu các mảnh lá vẫn bị kẹt trong cơ cấu truyền động, hãy tháo chúng ra có thể sử dụng nhíp, trước đây được quấn bằng băng dính hoặc băng dính điện.

Nếu tình trạng kẹt giấy đã được xử lý thành công, hãy thay hộp mực và khay nạp tờ vào vị trí của chúng.Thử bật lại máy in phun. Tia laser sẽ tự động khởi động lại - nguồn của nó vẫn chưa bị tắt. Trang bị lỗi sẽ được in lại và các trang tiếp theo cũng sẽ được in bình thường.

Không phải tất cả các máy in đều hỗ trợ lưu trữ tài liệu chưa in - hãy mở lại tệp của tài liệu đó và chọn các trang chưa bao giờ được in. Nếu máy in nhai trên trang tính có số khác với danh sách, được bao gồm trong tổng số trang của tài liệu đã in, khi đó bạn sẽ cần tìm và thay thế phần bị lỗi bằng phần mới.

Không sử dụng giấy chất lượng thấp, cũ, quá mỏng - cái này thường bị vỡ và nhàu nhất. Không in tài liệu trên tất cả mọi thứ có trong tay: giấy gói, giấy bạc, phim, các trang trống được cắt từ sách cũ, bìa cứng chưa mở ra từ dưới bao bì (từ ngũ cốc, trà, v.v.). Để các thùng và kệ đựng đồ dùng văn phòng cách xa máy in... Tốt nhất, hãy lắp đặt máy in trên tủ đầu giường hoặc kệ, cách xa bàn làm việc hoặc bàn làm việc và vấn đề về vật thể lạ sẽ tự loại bỏ. Không sử dụng mực hoặc bột mựccó thời hạn lưu trữ đã hết hạn. Bột mực đơn giản bao gồm các hạt than chì và từ tính có thể bảo quản được 10 năm, không thể nói đến mực máy in màu mà chỉ đơn giản là sẽ khô sau một hoặc ba năm. Thay hộp mực kịp thời.

Không tiếp tục in trên máy in gần hết mực hoặc hết mực. Chất lượng tồi tệ, bản in bị mờ sẽ ngay lập tức khiến khách hàng xa lánh khỏi công ty của bạn, công ty đã không phân bổ một ít tiền để duy trì một máy in mạng duy nhất. Sau khi tháo máy in để loại bỏ các tờ giấy bị nhăn, thay mực hoặc mực, không chạm vào trục lăn và trục của máy in. Con lăn áp dụng mực (mực in) không được chứa bất kỳ giọt dầu mỡ, bụi bẩn, chất dính nào - điều này sẽ dẫn đến việc in bị lỗi và làm giảm đáng kể hoạt động của cơ chế đóng băng mực đã bôi (hoặc mực).

Không lắp băng cassette hoặc hộp mực có mực không tương thích vào máy in. Việc sử dụng mực đen thay vì màu chỉ được phép khi bạn có một máy in có chức năng in màu, nhưng bạn không thể sử dụng nó hoặc nó không có giá trị cho một nhiệm vụ như vậy. Đầu tiên có nghĩa là thiếu kinh phí, thứ hai - bạn in các biểu mẫu thông thường (hợp đồng, sao kê, v.v.), trên đó dán tem ướt và không tham gia in chính thức trên giấy. Kịp thời cập nhật phần mềm của thiết bị in của bạn. Nếu một mô hình cụ thể đã ngừng hoạt động từ lâu và hỗ trợ phần mềm của nó đã bị ngừng, hãy sử dụng phiên bản trình điều khiển mới nhất.

Windows 10 tích hợp sẵn các trình điều khiển cho các thiết bị đã lỗi thời từ 10-15 năm trước. Phiên bản Windows "mới" hơn - càng có nhiều cơ hội để máy in kim hoặc máy in phun cổ của bạn hoạt động, ngay cả khi nó được kết nối qua bộ chuyển đổi giao diện COM-USB. Không đặt chồng tờ quá lớn vào khay giấy ra (đầu vào) của máy in. Điều hợp lý nhất là kiểm soát quá trình bằng cách nạp từng tờ một - ngay khi nhận thấy rằng máy in đã vô tình lấy hai tờ thay vì một tờ.

Nếu bạn thường sử dụng giấy có các cấp và trọng lượng khác nhau - chỉ định trong cài đặt in mà kích thước và chất lượng giấy được sử dụng... Điều này sẽ cho phép máy in đặt tốc độ in trước trang mong muốn. Ví dụ, giấy tái chế cấp thấp di chuyển chậm hơn qua ổ đĩa. Trong trường hợp này, tốc độ in sẽ giảm xuống đáng kể - nhưng các tờ giấy như vậy sẽ không bị xé, bị nhai bởi các con lăn của thiết bị.

Trong menu cài đặt in đã quen thuộc, hãy chuyển đến tab "Nhãn" và chọn trong cột "Loại giấy" cài đặt tự động ("Được phát hiện bởi máy in") hoặc kích thước và thành phần giấy cụ thể, nhấp vào "Áp dụng" và Các nút "OK". Sau đó, đưa chồng tờ giấy vào và điều chỉnh các thanh dẫn để vừa với chiều rộng của tờ giấy - cơ chế này sẽ ngừng kẹt giấy trong quá trình in.

Thực hiện theo các hướng dẫn trên sẽ giảm kẹt giấy và các sự cố máy in khác. Kinh nghiệm thực tế cho thấy rằng chỉ cần sự trợ giúp của các bác sĩ chuyên khoa trong một số trường hợp, khi không có hành động nào mang lại kết quả và các tờ giấy bị kẹt liên tục.

Xem video sau để biết cách gỡ kẹt giấy trong máy in HP LaserJet 1020.