Tại sao máy tính của tôi không thấy máy in HP và tôi phải làm gì?

Máy tính và máy in từ lâu đã trở thành trợ thủ đắc lực không chỉ trong sinh hoạt của dân văn phòng mà còn trong cuộc sống hàng ngày của bất kỳ ai có nhu cầu sử dụng đến chức năng của hai thiết bị này.

Thật không may, kỹ thuật có xu hướng thất bại theo định kỳ. Máy in và máy tính cũng không ngoại lệ. Đôi khi công việc phối hợp nhịp nhàng của các thiết bị này bị gián đoạn, và thậm chí đôi khi nó không khởi động được, mặc dù cả hai đều có thể sử dụng được. Có thể gặp nhiều sự cố nhưng một trong những sự cố thường gặp nhất là tình trạng máy tính không thấy máy in. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ nói về các vấn đề với máy in HP.

Để thiết lập hoạt động của hai thiết bị, bạn cần phải tìm ra bản chất của lỗi đó là gì. Có nhiều lý do khiến máy tính Windows không thể xem máy in HP LaserJet qua USB. Trong số đó:

• kết nối không chính xác;
• đầu nối hoặc cáp USB bị lỗi;
• thiếu các bản cập nhật hoặc chính các trình điều khiển;
• định nghĩa thiết bị không chính xác;
• thiếu kết nối với dịch vụ in;
• lỗi của hệ điều hành máy tính.

Sau khi xác định chính xác lý do tại sao hoạt động của hai thiết bị không thành công, bạn có thể bắt đầu loại bỏ vấn đề đã phát sinh.

Trong từng trường hợp riêng biệt, cần thực hiện một số hành động tuần tự theo thứ tự nhất định.

Đây là sự cố phổ biến nhất do máy tính có thể không nhìn thấy máy in qua cổng USB. Trong trường hợp này, bạn nên thử ngắt kết nối và kết nối lại thiết bị in. Đảm bảo rằng máy in đang bật (nút nguồn được nhấn và đèn bảng điều khiển bật sáng).

Bạn nên kiểm tra cẩn thận cáp USB và các đầu nối xem có bị lỗi hoặc hư hỏng không. Trong tình huống này, Nếu không có dấu hiệu hư hỏng bên ngoài đối với cáp, bạn nên tắt và sau đó bật các thiết bị trong các đầu nối thích hợp. Để kiểm tra xem bản thân đầu nối có hoạt động hay không, chỉ cần ngắt kết nối chuột và bàn phím là đủ, đồng thời cắm luân phiên cáp máy in vào các khe trống. Nếu một trong số họ kết nối được khôi phục, thì tình hình sẽ được giải quyết.

Đôi khi người dùng quên cài đặt driver và cập nhật kịp thời cũng có thể ảnh hưởng xấu đến hoạt động của máy in và máy tính. Để khắc phục tình trạng này, bạn nên tìm đĩa cài đặt, đĩa này thường đi kèm với máy in. Bằng cách đưa đĩa vào máy tính, sau đó thực hiện một loạt các thao tác tuần tự đơn giản, bạn sẽ cài đặt được các trình điều khiển. Sau đó, máy tính sẽ thấy thiết bị bổ sung.

Nếu không có đĩa như vậy trong bộ, bạn cần phải độc lập tìm trang web của nhà sản xuất máy in trên Internet, tải xuống các trình điều khiển thích hợp và cài đặt chúng trên PC. Khi kết thúc quá trình cài đặt, bạn nên khởi động lại máy tính của mình và chỉ sau đó mới bắt đầu hoạt động.

Nếu có vấn đề với khả năng hiển thị của máy in trên máy tính, bạn cần kiểm tra xem có các thiết bị kết nối khác không. Nếu không có dấu kiểm bên cạnh thiết bị mong muốn trong bảng điều khiển, bạn chỉ cần tìm thiết bị đó trong danh sách các tùy chọn kết nối được đề xuất và đặt mặc định để sử dụng máy in này. Dấu kiểm sẽ di chuyển đến nó và kết nối với máy tính sẽ được khôi phục trở lại.

Dịch vụ in bị vô hiệu hóa cũng có thể làm cho máy in ẩn với máy tính. Việc loại bỏ sự cố được thực hiện trong cài đặt in, nơi kiểu bắt đầu tự động được sử dụng.

Nếu các phương pháp khắc phục sự cố trên không hoạt động, bạn nên liên hệ với trung tâm dịch vụ để được trợ giúp, nơi chẩn đoán Windows đầy đủ sẽ được thực hiện. Nếu, khi kết nối máy in với một máy tính khác, vấn đề nhìn thấy máy in biến mất, thì có thể lập luận rằng vấn đề nằm trực tiếp ở PC. Điều này là do thực tế là đã có một số lỗi nghiêm trọng trong hệ điều hành của máy tính. Những lý do sau có thể gây ra nó:

• vi rút;
• hành động bảo vệ của phần mềm chống vi-rút (chặn thiết bị);
• cài đặt BIOS không chính xác.

Có một số khuyến nghị, việc tuân thủ các khuyến nghị này sẽ cho phép bạn ngăn ngừa các sự cố có thể xảy ra trong hoạt động của hai thiết bị:

• Khi máy tính không thấy máy in, bạn không nên vội vàng thực hiện bất kỳ thao tác nào với hai thiết bị này. Nếu có thể, bạn nên thử kết nối máy in với máy tính khác: bằng cách này, bạn sẽ có thể hiểu được vấn đề là ở máy in hay máy tính.
• Trước khi làm việc với thiết bị, bạn phải luôn kiểm tra tất cả các dây cáp xem có bị hư hỏng cơ học không (xoắn, gấp khúc).
• Trước khi sử dụng máy in và máy tính, hãy kiểm tra các cổng USB xem có bị bụi và biến dạng không.
• Bạn nên chú ý đến cách máy in được kết nối với máy tính: các bộ điều hợp được sử dụng để thực hiện kết nối của chúng. Bạn có thể thử kết nối trực tiếp các thiết bị với nhau.
• Bạn nên thay cáp USB dài bằng cáp ngắn.

Tại sao máy tính không thấy máy in và phải làm gì, hãy xem video.