Tại sao máy in HP không nhận giấy và tôi phải làm gì?

Đôi khi xảy ra tình trạng máy in HP không nhận giấy. Và điều này thường xảy ra vào thời điểm quan trọng khi không có thời gian liên hệ với trung tâm bảo hành. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích lý do tại sao thiết bị không lấy giấy từ khay và phải làm gì nếu nó không nhìn thấy nó.

Nguyên nhân

Trong hầu hết các trường hợp, máy in HP sẽ không nạp giấy cho các trục trặc nhỏ. Vì vậy, bạn có thể tự mình loại bỏ một vấn đề như vậy, sẽ không khó. Trước tiên, bạn cần phải tìm ra nguyên nhân, và sau đó loại bỏ nó.

Các vấn đề có thể xảy ra như sau:

chế độ thức ăn thủ công được kích hoạt;
giấy không được nạp;
trượt hướng dẫn trong khay được lắp đặt không chính xác;
sự không tuân thủ của giấy với các đặc điểm yêu cầu;
tờ bị lỗi trong một bó;
trục trặc hoặc mòn các con lăn làm việc của bộ kẹp;
vấn đề cảm biến;
dị vật lọt vào cơ chế;
vấn đề về trình điều khiển.

Hai nguyên nhân đầu tiên khiến máy in không nhận giấy là do người dùng bất cẩn chứ không phải do trục trặc. Phần còn lại chỉ ra trục trặc trong cơ chế và cần can thiệp.

Loại bỏ vấn đề

Trước tiên, bạn cần đặt lại cài đặt. Để làm điều này, hãy làm như sau.

Ngắt kết nối máy in khỏi máy tính và ổ cắm điện. Tháo cáp USB.
Đặt vài tờ A4 vào khay.
Kết nối thiết bị với mạng và bật nó lên. Để thực hiện việc này, hãy bấm đồng thời phím nguồn và phím nạp giấy. Nếu trang chính được in, thiết bị đang hoạt động.

Nếu điều này không giúp ích, chúng tôi đang tìm kiếm thêm lý do.

Giấy phải đáp ứng các yêu cầu nhất định. Ví dụ, có mật độ 80 gam trên mét vuông, các cạnh nhẵn và bề mặt nhẵn. Nếu không được thì phải thay mới. Các dấu hiệu chính của các vấn đề về giấy:

văn bản và hình ảnh không có ranh giới rõ ràng;
sơn bị lem trên bề mặt tấm;
văn bản bị mờ.

Bạn cần chọn giấy đáp ứng các yêu cầu quy định trong hộ chiếu MFP. Xin lưu ý rằng thông số kỹ thuật cho máy in phun và máy in laser khác nhau. Và đảm bảo rằng không có trang bị lỗi nào trong gói có nếp gấp và các cạnh không đều nhau.

Nếu việc thay giấy không hữu ích, hãy xem kỹ các trục lấy giấy. Với việc sử dụng thường xuyên, chúng bị bẩn, sau đó giấy bị trượt.

Bạn có thể làm sạch các con lăn theo cách này.

Rút phích cắm của MFP.
Lật nắp trên lên. Trong một số mô hình, có thể dễ dàng truy cập vào các con lăn, trong một số mô hình khác, chúng có thể được tháo ra hoàn toàn trong vòng vài giây và ở những mô hình khác, không thể lấy chúng mà không tháo rời cơ chế.
Chuẩn bị các tài liệu bạn cần. Vải không được để lại xơ vải. Nếu các con lăn bị sâu, hãy dùng tăm bông để làm sạch.
Làm ẩm một miếng vải bằng nước cất. Không sử dụng cồn và dung môi.
Lau các con lăn cho đến khi không còn vết trên vải.
Lắp ráp thiết bị và kiểm tra chức năng của nó.

Nếu điều này không giúp ích, thì các con lăn đã bị mòn. Tốt nhất, chúng nên được thay thế bởi chính bạn hoặc tại trung tâm bảo hành. Nhưng bạn có thể làm điều đó theo cách khác.

Để phục hồi, bề mặt phải được làm sạch. Sau đó quấn con lăn bằng 1-3 lớp băng dính điện. Không cần thiết nữa, vì đường kính của chúng sẽ trở nên quá cồng kềnh. Biện pháp như vậy sẽ cho phép các con lăn hoạt động một thời gian trước khi được thay thế. Nếu không có băng, các con lăn có thể được hoán đổi. Thực tế là chúng hao mòn từ bên trong, trong khi bên ngoài vẫn không thay đổi. Nếu máy in không hoạt động, hãy kiểm tra cảm biến giấy. Nếu MFP được sử dụng trong thời gian dài và tích cực, sơn sẽ bám vào cảm biến. Nó phải được loại bỏ bằng nước sạch.

Đôi khi các vật thể lạ xâm nhập vào cơ chế: kẹp giấy, mảnh giấy và vải. Chúng cần được loại bỏ. Nếu dị vật nông, hãy dùng nhíp gắp thử. Khi vật bị kẹt ra xa, hãy lấy một tờ bìa cứng dày A4 và đẩy vật bị kẹt ra. Phương án cuối cùng, bắt buộc phải tháo rời thiết bị.

Đôi khi chỉ cần lật máy in và lắc nó là đủ. Chỉ cần làm điều đó một cách cẩn thận. Nếu không có âm thanh hoạt động, hãy cài đặt lại trình điều khiển. Tốt hơn là sử dụng đĩa phần mềm đi kèm.

Để biết thông tin về cách tự sửa máy in, hãy xem bên dưới.