Tại sao tivi kỹ thuật số bị treo đầu thu và cách khắc phục?

Người dùng TV kỹ thuật số thường phải đối mặt với một vấn đề như đóng băng các kênh. Đổ lỗi cho nhà điều hành mạng không phải lúc nào cũng là một quyết định công bằng. Trong hầu hết các trường hợp, vấn đề tivi hoạt động không chính xác nằm ở trục trặc bên ngoài hoặc bên trong của thiết bị phát sóng (tivi, ăng-ten hoặc đầu thu). Để khắc phục sự cố, trước tiên bạn sẽ cần xác định bản địa hóa của chúng, điều này, với cách tiếp cận có thẩm quyền để giải quyết vấn đề, sẽ không khó.

Có những dấu hiệu đặc trưng thể hiện tại thời điểm một TV kỹ thuật số với đầu thu kỹ thuật số bị treo.

• Thiếu âm thanh và hình ảnh... Quá trình này xảy ra đều đặn, là sự xác nhận chất lượng thấp của tín hiệu phát sóng đến TV bằng ăng-ten. Nếu nguyên nhân được ẩn chính xác trong sự cố của ăng-ten, thì khi thay thế hoặc điều chỉnh, chất lượng truyền tín hiệu sẽ được khôi phục.
• Hình ảnh được chia thành các pixel. Tại thời điểm đóng băng tín hiệu truyền đi, hình ảnh trên màn hình có thể không bị phân mảnh bởi nhiều pixel, trông giống như các hình khối có kích thước khác nhau. Sự can thiệp như vậy là do sự cố của thiết bị truyền dẫn và các yếu tố bên ngoài.
• Hình ảnh bị mất tích hoàn toàn. Điều này có thể có nghĩa là tín hiệu đã hoàn toàn biến mất khỏi thiết bị truyền. Sự cố như vậy có thể xảy ra do thiết bị truyền dẫn có vấn đề hoặc do bất ngờ (vì lý do này hay lý do khác) làm mất các cài đặt đã đặt trước đó. Trong một số trường hợp hiếm hoi, hình ảnh có thể bị thiếu nếu kênh không còn tồn tại, nhưng thông thường người dùng được cảnh báo trước về điều này. Một nguyên nhân khác có thể là do nhà cung cấp thay đổi tần số phát sóng hoặc do nhà cung cấp bảo trì.

Những nguyên nhân khiến tivi ngừng chiếu các kênh truyền hình kỹ thuật số thường liên quan đến việc thiết bị phát sóng bị hỏng. Trong trường hợp này, các thiết bị sau có thể bị lỗi.

• Ăng-ten TV. Nếu ăng-ten có ngưỡng độ nhạy thấp hoặc bộ khuếch đại truyền tín hiệu của nó bị cháy, thì kết quả của sự cố đó sẽ là hình ảnh bị đóng băng hoặc biến mất. Để hình ảnh có chất lượng cao và không bị lỗi, ít nhất 60% tổng công suất của tín hiệu đến phải được truyền đến TV.

• Người nhận (tiền tố). Nó thường xảy ra rằng thiết bị này bị đóng băng trong quá trình hoạt động do phần mềm đã lỗi thời. Hoặc cáp truyền dẫn được kết nối lỏng lẻo với đầu nối.

• Đầu thu TV. Thông thường, lý do cho hoạt động không chính xác của TV kỹ thuật số được ẩn trong đó. Điều này đặc biệt đúng đối với thiết bị TV do Trung Quốc sản xuất, thiết bị này không có chương trình cơ sở thích hợp ở dạng phần mềm (hoặc chúng không chính xác). Việc flash lại phần mềm có thể giải quyết được vấn đề, nhưng không phải lúc nào bạn cũng có thể hoàn thành nó.

Trong quá trình xử lý sự cố dẫn đến hoạt động không chính xác của truyền hình kỹ thuật số, có thể phát hiện ra rằng nguyên nhân của sự cố không phải là một, mà là sự kết hợp của một số yếu tố từ trên.

Ngoài lỗi cục bộ bên trong, các nguyên nhân bên ngoài cũng có thể ảnh hưởng đến chất lượng truyền hình ảnh kỹ thuật số.

• Điều kiện khí tượng. Nếu có mây dày đặc trên khu vực tiếp nhận tín hiệu, mưa lớn đang rơi hoặc gió bão đang thổi, thì những điều kiện như vậy sẽ trở thành trở ngại đáng kể cho việc truyền tín hiệu TV, vì nó sẽ bị phân tán phần lớn.
• Kênh truyền hình không còn tồn tại... Điều này không có gì lạ với các kênh truyền hình thương mại. Chương trình phát sóng của kênh có thể bị tạm dừng vô thời hạn hoặc bị thanh lý hoàn toàn.
• Bảo dưỡng phòng ngừa... Các sự kiện như vậy được quy định bởi nhà cung cấp, về việc người dùng được thông báo trước.

Nếu thiết bị kỹ thuật số không hoạt động chính xác, hành động đầu tiên được khuyến nghị là khởi động lại đầu thu. Tín hiệu có thể không được nhận chính xác hoặc thiết bị chỉ có thể bị treo, nhưng khởi động lại sẽ khắc phục sự cố này trong hầu hết các trường hợp.

Nếu việc khởi động lại bảng điều khiển không mang lại kết quả tích cực, Bạn nên làm theo các bước sau để chẩn đoán phần cứng và khắc phục sự cố.

• Kiểm tra khả năng sử dụng và công suất của ăng-ten nhận tín hiệu... Yêu cầu chỉ số khuếch đại tín hiệu truyền hình kỹ thuật số là 40 dB. Với các chỉ số dưới giá trị quy định, cần thay thế anten bằng loại analog mạnh hơn, vì model yếu không có khả năng thu tín hiệu với chất lượng cao, do đó việc phát sóng các chương trình truyền hình bị gián đoạn. Trước khi tiếp tục, cần đảm bảo rằng bộ khuếch đại hoạt động bình thường và được kết nối với hộp giải mã.

• Kiểm tra hoạt động của đầu thu... Nếu bạn nghi ngờ hoạt động không chính xác của nó, bạn cần kiểm tra các bản cập nhật phần mềm. Nếu chúng đã không được thực hiện trong một thời gian dài, thì việc giải mã tín hiệu có thể không khả thi. Bạn cần cập nhật phần mềm bằng menu trong cài đặt.

• Kiểm tra cẩn thận các đầu nối của set-top box, TV và ăng-ten - chúng được kết nối chặt chẽ như thế nào với cáp, có bị cháy hoặc đứt dây hay không.

• Bạn cần đảm bảo rằng thời gian đăng ký kênh truyền hình kỹ thuật số phải trả phí... Sau khi gia hạn đăng ký, hình ảnh sẽ trở lại màn hình TV chỉ 24 giờ sau khi thanh toán được ghi có.

Để không phải làm công việc khối lượng lớn cùng một lúc để tìm ra nguyên nhân của sự cố, bạn nên đi theo con đường “từ đơn giản đến phức tạp”.

• Kiểm tra hình ảnh trên các kênh khác và so sánh với kênh bị lỗi. Có lẽ các kênh khác sẽ hoạt động chính xác.
• Trong trường hợp không có hình ảnh, hãy kiểm tra sự hiện diện của nguồn điện và kiểm tra tính toàn vẹn của dây dẫn.
• Sử dụng tùy chọn tự động điều chỉnh để giải quyết vấn đề trong trường hợp các thông số được đặt lại.
• Kiểm tra bản cập nhật phần mềm. Nếu cần, hãy cập nhật nó.

Bạn cũng nên hỏi hàng xóm của bạn xem truyền hình kỹ thuật số của họ hoạt động như thế nào. Nó có thể chỉ ra rằng các vấn đề không phải là cô lập. Nếu các phương pháp chẩn đoán được liệt kê và cách giải quyết vấn đề không hiệu quả, thì bạn nên tìm kiếm sự trợ giúp từ các chuyên gia của trung tâm dịch vụ.

Xem video sau để biết các mẹo khắc phục sự cố đóng băng TV kỹ thuật số.